Il Piano strutturato delle azioni e delle risorse necessarie a raggiungere gli obiettivi pluriennali di business. Un business plan completo ed efficace deve chiarire bene le ipotesi di partenza, gli interventi necessari per il raggiungimento degli obiettivi, gli impatti sugli economics attesi, le responsabilità di attuazione, ed i prerequisiti di realizzabilità; a volte, può essere opportuno definire anche eventuali contingency plan in caso di cambiamenti radicali nelle ipotesi di scenario definite inizialmente.
